Nous vous remercions de la confiance accordée à la marque HCS en achetant cette douche.

EXCEL SHOWER S.L. offre cette garantie commerciale aux clients qui ont acheté des Douches HCS complètes.

Dans le cas où vous auriez besoin de faire usage de la garantie, nous indiquons ci-dessous les conditions de la
se.

CONDITIONS DE LA GARANTIE COMMERCIALE

1.-

Pour obtenir les avantages dérivés de l’extension de garantie, il est nécessaire que, tout d’abord, elle soit activée, complétée dans son intégralité, avec le document certifiant l’achat de l’équipement, afin de vérifier la date d’achat de celui-ci et votre numéro de série. Une fois ces démarches effectuées, cette garantie commerciale sera activée et le client pourra en faire usage.

2.-

EXCEL SHOWER S.L. se réserve le droit de refuser les avantages découlant de l’extension de la garantie si les procédures indiquées ci-dessus pour son activation ne sont pas suivies ou si les informations nécessaires à ladite activation ne sont pas fournies dans leur intégralité, ainsi que si lesdites informations sont modifiées après le l’achat de l’équipement et / ou la délivrance de ce certificat par l’établissement vendeur.

3.-

Avec la signature de ce document, la garantie sera étendue des vingt-quatre mois suivant la vente du matériel à une période de CINQ (5) ANS à compter de la date d’achat du produit mentionné ci-dessus, à condition qu’il corresponde au date du document certifiant l’achat de l’équipement. En cas de divergence entre les deux dates, la date du document prouvant l’achat prévaudra.

4.-

La réparation sous garantie sera effectuée par les installateurs appartenant au réseau de service et d’assistance de EXCEL SHOWER S.L.

5.-

Cette garantie ne comprend pas:

  • Les frais de déplacement du technicien du centre EXCEL SHOWER au domicile du client.
  • Les révisions et l’entretien périodiques de l’équipement, ainsi que le remplacement des pièces en raison d’une usure normale, c’est-à-dire celles qui se sont détériorées progressivement et non à la suite d’une panne ou d’une casse soudaine.
  • Le remplacement des produits périodiques et des pièces périodiquement remplaçables.
  • La réparation des dommages, pannes ou défauts produits à la suite des circonstances suivantes:
  1. Modifications de l’équipement sans l’autorisation de EXCEL SHOWER S.L.
  2. L’équipement n’est pas utilisé comme indiqué dans le manuel d’utilisation, ou il est mal utilisé, négligé ou mal géré.
  3. Le raccordement de l’équipement n’est pas conforme aux spécifications techniques recommandées par EXCEL SHOWER S.L.
  4. Toute intervention de manipulation est effectuée par un service non autorisé par EXCEL SHOWER S.L.
  5. Un fonctionnement incorrect se produit à la suite de causes indépendantes de la volonté d’EXCEL SHOWER S.L., telles que des surtensions, des agents atmosphériques défavorables, des catastrophes ou des chutes, des coups, un stockage ou une installation inadéquats, une négligence de l’utilisateur ou un cas de force majeure.
  6. Des produits abrasifs sont utilisés pour nettoyer l’équipement.

6.-

Cette garantie définit la responsabilité totale de EXCEL SHOWER S.L. en cas de dysfonctionnement de l’équipement pendant la période de garantie. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, EXCEL SHOWER S.L. ne sera pas responsable des dommages, tant directs qu’indirects, résultant du mauvais fonctionnement de l’équipement ou du manque de disponibilité de celui-ci par le client pendant les périodes de réparation.

7.-

La portée de la garantie s’étend à l’ensemble du territoire de service de EXCEL SHOWER S.L., qui correspond au territoire espagnol. Si l’équipement est déplacé vers un endroit non inclus dans le territoire de service susmentionné, la garantie sera immédiatement annulée.

8.-

Pour la fourniture de la garantie, il est essentiel que le client fournisse EXCEL SHOWER S.L. certaines données personnelles et qu’EXCEL SHOWER S.L. traiter ces données dans le seul but de fournir la garantie contenue dans ce document. Le client peut exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition, au moyen d’une demande écrite adressée à info@excelshower.com. Dans tous les cas, EXCEL SHOWER S.L. accepte de adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles du client.

Pour toute information complémentaire sur cette garantie, vous pouvez contacter info@excelshower.com

Formulaire de garantie













    He leído y acepto el Aviso Legal y la Política de Privacidad.

    Declaro, bajo mi propia responsabilidad, ser mayor de 18 años y respondo de manera exclusiva de la veracidad de dicha declaración.

    Acepto recibir la información que la entidad considere oportuno enviarme por correo electrónico o medio de comunicación electrónica equivalente. (Es posible darse de baja en cualquier momento).

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